Paquets de services

Personnalisez votre Cabinplant Le contrat de service peut inclure tout ou partie des fonctionnalités suivantes : assistance téléphonique, assistance en ligne, visites de service préventives, service d’urgence sur site et formation complémentaire : pour assurer la continuité de votre production et améliorer votre retour sur investissement.

Choisissez entre 4 niveaux différents :
Veuillez discuter avec votre Cabinplant Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous proposer la formule adaptée à vos besoins.

Niveau 1

Assistance téléphonique

Accès au support 24/7/365

Nous savons que le temps, c'est de l'argent.
C’est pourquoi vous pouvez contacter notre service client 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, en cas de problème avec nos produits. Cabinplant Matériel.

Assistance 24h/XNUMX :

EMEA & APAC : +45 2429 05 60
Amériques : +1 (470) 357-3408

Niveau 2

Support en ligne

Assistance avec accès à distance et diagnostics

Afin de résoudre un problème à venir, Cabinplant fera, si possible (selon équipement), une commutation de ligne via la connexion Secomea, pour essayer d'en identifier la cause.

Le service en ligne/à distance fournit une assistance et des diagnostics via une ligne de données pour économiser du temps et de l'argent.

Niveau 3

Service sur site

  • Inspection de service préventive périodique
  • Sauvegarde de logiciel
  • Inspection, réglages, réparations et échange de pièces détachées
  • 10 % de remise sur toutes les pièces détachées et heures de travail supplémentaires

Niveau 4

Formation et éducation

Tirez le meilleur parti de votre équipement avec une formation complémentaire

Pour optimiser vos connaissances, Cabinplant dispensera une formation complémentaire aux opérateurs et au personnel technique dans le cadre d'une visite de service.

Contacter le service et l'assistance

Nous avons des gens partout dans le monde qui peuvent aider.

(Le courrier est répondu pendant les heures de bureau locales de 07.00h03.30 à XNUMXhXNUMX CET)

Technicien de service

Hans K. Kristensen

Service Supervisor

Jack Bahl Hansen

Technicien de service et d'automatisation

Meg Zamani

Technicien de service

Peter Bjerre Fejerskov

Assistante SAV et SAV

Mette Keller Andersen

Technicien de service

Thomas Clemensen

Ingénieur service mécanique

Esben Madsen

Une question ?

Nous sommes là pour vous aider

Vous recherchez la solution idéale pour vos besoins en transformation alimentaire ? Notre équipe de spécialistes est là pour vous aider à optimiser votre production, réduire le gaspillage et optimiser votre efficacité. Contactez-nous dès aujourd'hui ; nous verrons comment nous pouvons soutenir votre entreprise.

Tel. : +45 63 73 20 20
Email: cpi@cabinplant.com

"*" indique les champs obligatoires

Retour en haut de la page