Paquetes

Personaliza tu Cabinplant acuerdo de servicio para incluir algunas o todas las características; soporte de línea directa, soporte en línea, visitas de servicio preventivo, servicio de emergencia en el sitio, capacitación adicional para mantener su producción en funcionamiento y mejorar su retorno de la inversión.

Elige entre 4 niveles diferentes:
Por favor discuta con su Cabinplant contacto, cómo podemos ofrecerle el paquete adecuado, en función de sus necesidades.

Nivel A1

Soporte de línea directa

Acceso a soporte 24/7/365

Sabemos que el tiempo es dinero.
Por eso puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 365 días del año en caso de que tengas algún problema con nuestro Cabinplant equipo.

Soporte las 24 horas:

EMEA y APAC: +45 2429 05 60
Américas: +1 (470) 357-3408

Nivel A2

Soporte en línea

Soporte con acceso remoto y diagnóstico

Con el fin de resolver un problema próximo, Cabinplant Si es posible (depende del equipo), realizará un cambio de línea a través de la conexión Secomea, para intentar identificar la causa.

El servicio en línea/remoto brinda soporte y diagnóstico a través de la línea de datos para ahorrar tiempo y dinero.

Nivel A3

Servicio en-sitio

Inspección periódica de servicio preventivo
Respaldo de software
Inspección, ajustes, reparaciones y cambio de repuestos
10 % de descuento en todos los repuestos y horas de trabajo adicionales

Nivel A4

Formación y educación

Aproveche al máximo su equipo con capacitación adicional

Para optimizar sus conocimientos, Cabinplant llevará a cabo una formación adicional de los operadores y el personal técnico, en relación con una visita de servicio.