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Service-Pakete

Passen Sie Ihren Cabinplant-Servicevertrag so an, dass er einige oder alle Funktionen enthält; Hotline-Support, Online-Support, vorbeugende Servicebesuche, Notfall-Vor-Ort-Service, zusätzliche Schulungen, um Ihre Produktion am Laufen zu halten und Ihre Kapitalrendite zu steigern.

Wählen Sie zwischen 4 verschiedenen Stufen:
Bitte besprechen Sie mit Ihrem Cabinplant-Ansprechpartner, wie wir Ihnen basierend auf Ihren Anforderungen das richtige Paket anbieten können.

Stufe 1

Hotline-Unterstützung

24/7/365 Zugang zum Support

Wir wissen, dass Zeit Geld ist.
Deshalb können Sie sich 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr an unseren Kundendienst wenden, falls Sie ein Problem mit unseren Cabinplant-Geräten haben.

24-Stunden-Support:

EMEA & APAC: +45 2429 05 60
Amerika: +1 (470) 357-3408

Stufe 2

Online-Support

Unterstützung bei Fernzugriff und Diagnose

Um ein auftretendes Problem zu lösen, wird Cabinplant, wenn möglich (geräteabhängig), eine Leitungsumschaltung über eine Secomea-Verbindung vornehmen, um zu versuchen, die Ursache zu ermitteln.

Online-/Remote-Service bietet Support und Diagnose über die Datenleitung, um Zeit und Geld zu sparen.

Stufe 3

Vor-Ort-Service

  • Regelmäßige vorbeugende Service-Inspektion
  • Software-Backup
  • Inspektionen, Einstellungen, Reparaturen und Austausch von Ersatzteilen
  • 10 % Rabatt auf alle Ersatzteile und Mehrarbeit

Stufe 4

Aus- und Weiterbildung

Machen Sie das Beste aus Ihrer Ausrüstung mit zusätzlichem Training

Um Ihr Wissen zu optimieren, führt Cabinplant in Verbindung mit einem Servicebesuch zusätzliche Schulungen für Bediener und technisches Personal durch.

Wenden Sie sich an Service & Support

Wir haben Menschen auf der ganzen Welt, die helfen können.

Installations-, Aftersales- und Service-Manager

Rene Storm Jessen

Servicetechniker

Hans K. Kristensen

Service Supervisor

Jack BahlHansen

Service- & Automatisierungstechniker

Meg Zamani

Servicetechniker

Peter Bjerre Fejerskov

Kundendienst- und Serviceassistent

Mette Keller Andersen

Kundendienst- und Serviceassistent

Sofie GreveHansen

Servicetechniker

Thomas Klemensen

Maschinenbauingenieur

Esben Madsen

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