Service-Pakete

Passen Sie Ihre Cabinplant Servicevereinbarung, um einige oder alle Funktionen einzuschließen; Hotline-Support, Online-Support, vorbeugende Servicebesuche, Notfall-Vor-Ort-Service, zusätzliche Schulungen, um Ihre Produktion am Laufen zu halten und Ihre Kapitalrendite zu steigern.

Wählen Sie zwischen 4 verschiedenen Stufen:
Bitte besprechen Sie mit Ihrem Cabinplant Kontakt, wie wir Ihnen das richtige Paket für Ihre Bedürfnisse zusammenstellen können.

Stufe 1

Hotline-Unterstützung

24/7/365 Zugang zum Support

Wir wissen, dass Zeit Geld ist.
Deshalb können Sie sich 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr an unseren Kundenservice wenden, falls Sie ein Problem mit unserem haben Cabinplant Ausrüstung.

24-Stunden-Support:

EMEA & APAC: +45 2429 05 60
Amerika: +1 (470) 357-3408

Stufe 2

Online-Support

Unterstützung bei Fernzugriff und Diagnose

Um ein bevorstehendes Problem zu lösen, Cabinplant wird, wenn möglich (geräteabhängig), eine Leitungsumschaltung über eine Secomea-Verbindung vornehmen, um zu versuchen, die Ursache zu finden.

Online-/Remote-Service bietet Support und Diagnose über die Datenleitung, um Zeit und Geld zu sparen.

Stufe 3

Vor-Ort-Service

Regelmäßige vorbeugende Service-Inspektion
Software-Backup
Inspektionen, Einstellungen, Reparaturen und Austausch von Ersatzteilen
10 % Rabatt auf alle Ersatzteile und Mehrarbeit

Stufe 4

Aus- und Weiterbildung

Machen Sie das Beste aus Ihrer Ausrüstung mit zusätzlichem Training

Um Ihr Wissen zu optimieren, Cabinplant führt in Verbindung mit einem Servicebesuch zusätzliche Schulungen für Bediener und technisches Personal durch.